Termini e Condizioni

Procedura di prenotazione
– Prenota il tuo appartamento online
– Pagare il deposito di prenotazione o l’intero importo (il valore dipende dalla proprietà)
– Una volta completata la prenotazione, riceverai un’e-mail con ulteriori informazioni.
– Si prega di notare che quando ci consultate per la stima dei prezzi questo non è definitivo. Tutti i prezzi e la disponibilità sono soggetti a modifiche fino alla conferma della prenotazione.

Politica di cancellazione
– Cancellazione con più di 6 settimane (42 giorni) prima dell’arrivo: il 90% del totale sarà rimborsato.
– Cancellazione entro 6 settimane (42 giorni) prima dell’arrivo; nessun rimborso e devi pagare l’importo totale del soggiorno.
Si prega di tenere presente che tutte le spese relative al rimborso saranno sostenute da voi.

In rari casi, gli appartamenti possono non essere più disponibili dopo aver effettuato una prenotazione. Questo può accadere per vari motivi, che non possiamo controllare. In questi casi, tentiamo di ri-accogliere i nostri ospiti in una sistemazione adeguata della nostra a un prezzo equivalente a quello concordato in origine. Nei casi in cui la nostra sistemazione non è disponibile, non saremo ritenuti responsabili per eventuali costi aggiuntivi che il cliente sopporta oltre il prezzo originale concordato per garantire una sistemazione alternativa. Nei casi in cui la ri-sistemazione è impossibile, emettiamo un rimborso completo.

Check-in e check-out
– Il check-in è dopo le 16.00
– Il check-out è disponibile fino alle 11:00.

Forse altri accordi possono essere fatti, ma confermalo con noi in anticipo.
Si prega di telefonare 30 minuti prima del vostro arrivo.

Il check-in dal lunedì al venerdì dalle 16:00 alle 21:30 è gratuito, ad eccezione delle festività nazionali e di Lisbona.
Situazioni particolari:
– 30 EUR aggiuntivi per il check-in dalle 21:30 alle 24:00 tutti i giorni;
– 45 EUR aggiuntivi per il check-in dalle 00:00 alle 08:30 tutti i giorni;
– 25 EUR aggiuntivi per il check-in nei fine settimana e nei giorni festivi portoghesi fino alle 21:30.

Si prega di notare che, per motivi di sicurezza, è necessario portare una copia della carta d’identità o del passaporto al momento del check-in. È possibile inviarli prima dell’arrivo via e-mail o fax.
Si prega di notare che il proprietario potrebbe chiedere un deposito cauzionale di 200 € o i dati della carta di credito. Ti verrà inoltre richiesto di inserire un termine di responsabilità.

Tassa di Lisbona
A partire dal 1 ° gennaio 2016, la tassa comunale di 1 EUR a persona per notte non è inclusa nel prezzo totale e deve essere pagata in loco. Questa tassa è a carico degli ospiti di età pari o superiore a 13 anni al momento del check-in. È soggetto a un importo massimo di 7 EUR a persona.

Pulizia e manutenzione
L’appartamento verrà pulito prima dell’arrivo di ogni inquilino.
Al momento della partenza, l’inquilino è obbligato a lasciare l’appartamento in condizioni ragionevoli.

Numero di invitati
È necessario informare TravelingToLisbon del numero e dell’età degli ospiti.
Il numero di persone che possono utilizzare l’appartamento non deve superare il numero di persone assegnate per ciascun appartamento, ad eccezione dei bambini sotto i 4 anni di età. Gli animali domestici sono ammessi solo nei casi in cui sia stata specificatamente concessa un’autorizzazione.

Comportamento:
L’inquilino che firma il modulo di check-in sarà responsabile del comportamento corretto e dignitoso di tutte le persone che lo accompagnano, ed in particolare eviterà qualsiasi attività contraria a qualsiasi legge o politica sanitaria.
Non dimenticare che starai negli edifici residenziali. Gli ospiti che soggiornano in uno degli appartamenti TravelingToLisbon devono sapere che se vengono ascoltati partiti o musica ad alto volume o se i vicini si lamentano e / o la polizia viene chiamata, ciò può comportare uno sgombero immediato. Ciò comporterà anche la perdita dell’affitto prepagato.
Il tempo calmo è dalle 10 PM alle 8 AM. Siamo sicuri che capisci che il riposo notturno degli altri abitanti deve essere rispettato.
Non è permesso fumare negli appartamenti se non diversamente specificato.

Passivo:
Disponiamo di appartamenti di nostra proprietà, alcuni dei quali gestiamo al 100% e alcuni che vengono scelti da noi ma che rimangono sotto la gestione dei proprietari. Nell’ultimo tipo di appartamenti pubblicizzati, non possiamo garantire la garanzia o la rappresentazione sulla sua idoneità o idoneità né essere responsabile di eventuali malintesi tra ospiti e proprietari. Anche se i proprietari hanno stabilito con noi i mobili, le attrezzature e le condizioni di pulizia e comfort che dovresti trovare al tuo arrivo. In tutti i casi seguiamo i servizi forniti al fine di mantenere uno standard di alta qualità.

Negli appartamenti gestiti dai proprietari, le nostre descrizioni si basano sulle informazioni fornite dai proprietari; per questo motivo, rimangono responsabili della correttezza di queste informazioni. I proprietari possono modificare le informazioni sui loro appartamenti, come i prezzi e la disponibilità, in qualsiasi momento. Non possiamo quindi garantire che tutte le informazioni siano accurate e impeccabili, né possiamo essere ritenuti responsabili per errori o inesattezze nelle informazioni fornite.

Salvo diversa indicazione, il copyright del materiale (testi, immagini o altre informazioni) su questo sito Web è di proprietà di TravelingToLisbon.

Facciamo tutto il possibile per assicurarci di scegliere la proprietà giusta per te. Assicurati di darci il maggior numero di dettagli sulle tue esigenze prima di prenotare. Se arrivi al tuo appartamento e scopri che l’appartamento non è quello che è stato rappresentato (ad esempio, manca di calore o di qualsiasi servizio promesso), chiama il numero di contatto locale e faremo tutto il possibile per porre immediatamente rimedio al problema.

Per favore ricorda che non possiamo fare nulla se non sappiamo del problema. I clienti che completano un soggiorno in un appartamento privo dei servizi necessari senza notificare la gestione (TravelingToLisbon o il proprietario) non possono aspettarsi un rimborso o un risarcimento di alcun tipo dopo il fatto – soprattutto perché molto probabilmente avremmo potuto risolvere il problema all’inizio del soggiorno dei clienti .

Né TravelingToLisbon né il proprietario dell’appartamento saranno responsabili per eventuali danni diretti o indiretti che potrebbero derivare dall’uso dell’appartamento da parte degli ospiti, inclusi danni, assicurazione, rapina, comportamento criminale o uso inappropriato di attrezzature per anziani , persone con disabilità o mancanza di caratteristiche di sicurezza per bambini. Non sono inoltre responsabili per interruzioni da parte dei fornitori di servizi locali (gas, elettricità, acqua, telefono o internet).

Si prega di non lasciare alcun dispositivo elettrico acceso quando si lasciano gli appartamenti e prestare attenzione ai dispositivi a gas mentre si è dentro o fuori dagli appartamenti.

La locazione delle proprietà su questo sito web è intesa esclusivamente per scopi residenziali a breve termine di una natura transitoria speciale – in particolare alloggio self-catering – in conformità con l’articolo 1095º, nº 3 del Codice civile portoghese. In nessun modo costituisce un’offerta di alloggio turistico all’interno di un complesso turistico come previsto dal decreto legge n. 39/2008 del 7 marzo.